Informativa sulla privacy
La società Fomot S.r.l. ("Fomot") assume il ruolo di titolare del trattamento per i dati raccolti sul portale fomot.digital. Il presente documento descrive le categorie di dati trattati, le finalità, i termini di conservazione, i destinatari autorizzati e le facoltà riconosciute all'interessato.
1. Titolare del trattamento
Fomot S.r.l., Viale Domenico Cotugno 49, 70124 Bari BA, Italia. Canale di contatto per l'esercizio dei diritti di riservatezza: [email protected].
2. Quadro normativo
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto di il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e delle disposizioni di legge vigenti in Italia. In caso di antinomia tra le presenti clausole e il quadro normativo primario, si applica direttamente quest'ultimo.
3. Dati raccolti
In fase di trasmissione dell'ordine, acquisiamo gli elementi necessari all'evasione: nominativo, recapito di destinazione, indirizzo email, contatto telefonico e distinta degli articoli. Nessun dato relativo a carte di credito viene registrato, essendo previsti unicamente il versamento alla consegna o il bonifico bancario. La consultazione delle pagine comporta la registrazione di parametri tecnici (indirizzo IP, applicativo di navigazione, percorsi di visita) tramite i tracciatori specificati.
- Dati anagrafici e di recapito del cliente, inclusi nome, cognome, indirizzo postale di consegna in Italia, indirizzo email e numero di telefono.
- Dati relativi agli ordini di acquisto, composizione dei panieri ortofrutticoli e storico delle transazioni eseguite.
- Dati di navigazione e telemetria tecnica, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso e parametri del dispositivo.
- Comunicazioni inviate al servizio clienti per chiarimenti, verifiche sulla consegna o richieste di assistenza.
4. Finalità del trattamento
- Gestione dell'istruttoria dell'ordine, consegna delle cassette e trattazione dei resi.
- Fornire riscontro alle comunicazioni e notificare lo stato di evasione delle forniture.
- Preservare l'integrità dei sistemi digitali ed esaminare l'efficienza d'uso del sito.
- Trasmissione di comunicazioni commerciali condizionata al consenso esplicito, sempre revocabile tramite opzione presente in ciascun invio.
6. Ambito di circolazione dei dati
I vettori di trasporto ottengono esclusivamente i recapiti funzionali alla consegna. Gli intermediari finanziari trattano le informazioni indispensabili alla conciliazione contabile. Gli erogatori di servizi infrastrutturali e analitici operano in qualità di responsabili su base contrattuale. I dati personali non sono in alcun caso oggetto di compravendita.
Fomot S.r.l. opera esclusivamente nel mercato italiano nel rispetto della normativa europea. I dati personali dei clienti non vengono in nessun caso venduti, ceduti né scambiati con terze parti per finalità commerciali o di profilazione autonoma.
7. Termini di conservazione degli archivi
La documentazione d'acquisto viene mantenuta per l'intervallo temporale imposto dagli obblighi fiscali e civilistici, quindi cancellata. Le informazioni anagrafiche del profilo restano attive fino alla cancellazione dell'utenza. I registri analitici sono cancellati dopo 14 mesi.
8. I tuoi diritti
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679, GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, l'interessato ha diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, l'opposizione al trattamento nonché il diritto alla portabilità dei dati, inoltrando apposita richiesta a [email protected].
9. Sicurezza
Fomot S.r.l. non raccoglie, non memorizza e non elabora dati relativi a carte di pagamento o circuiti bancari, poiché le uniche modalità di pagamento disponibili sul negozio online sono il contrassegno gratuito con saldo in contanti alla consegna e il bonifico bancario diretto con coordinate fornite in fase di conferma d'ordine.
10. Domande su questa informativa
Inviare una comunicazione a [email protected] oppure contattare telefonicamente il recapito +39 080 3083 438 nella fascia oraria Lun-Gio 10:00-19:15, Ven 10:00-17:45, Sab 10:30-15:00. L'evasione delle richieste avviene entro un giorno lavorativo.
- Venditore
- Fomot S.r.l.
- Sede legale
- Viale Domenico Cotugno 49, 70124 Bari BA, Italia
- [email protected]
- Telefono
- +39 080 3083 438
- Orari di assistenza
- Lun-Gio 10:00-19:15, Ven 10:00-17:45, Sab 10:30-15:00
- Numero di registrazione
- P.IVA IT46519486095